Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mai 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Virtuo Games Boutique, 27 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France — e-mail : bonjour@virtuogamesboutique.com, téléphone : +33 1 44 81 76 39.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à traiter notamment :

• données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous passez commande ou nous écrivez ;
• données relatives à votre commande (produits, montants, historique d’échange) ;
• données techniques minimales (logs, adresse IP) dans le cadre de la sécurisation du site et de la lutte contre la fraude, le cas échéant.

Le contenu de votre panier peut être mémorisé localement dans votre navigateur (stockage local) pour améliorer votre expérience sur le site ; ces informations ne sont pas transmises à nos serveurs tant que vous ne validez pas une commande ou ne nous contactez pas.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour : la gestion des commandes et des livraisons, la facturation, le service client, le respect de nos obligations légales et comptables, et la sécurité de nos services.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat (vente), le respect d’obligations légales, et, le cas échéant, notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et à répondre aux demandes des clients.

5. Destinataires

Les données strictement nécessaires peuvent être communiquées à nos prestataires (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement) dans le cadre de leur mission et sous contrat conforme au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée requise par la loi (notamment obligations comptables). Les données du service client sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis archivées selon les délais légaux.

7. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque cela est applicable. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ( cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires invasifs sur ce site. Des cookies ou stockages techniques strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple mémorisation du panier dans le navigateur) peuvent être employés. Aucun profilage publicitaire n’est réalisé par nos soins sur ce site.

9. Transferts hors UE

Si des outils tiers impliquaient un transfert de données hors de l’Espace économique européen, nous veillerions à des garanties appropriées (clauses types, décision d’adéquation, etc.).

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour ; la date en tête d’article indique la dernière révision. Pour toute question : bonjour@virtuogamesboutique.com.